Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de online verkoop van keramische wand- en vloertegels zoals gepubliceerd op de site. De vermelde prijzen zijn in Euro's, inclusief BTW, exclusief transport. Wij werken op basis van vooruitbetaling bij plaatsen van de bestelling. Eventueel kunt u betalen bij afhalen van een bestelling. In dit geval stuurt u ons een berichtje en verwelkomen wij u graag op onze afhaal locatie in Ede (Gelderland).

De transportkosten bedragen Eur 75,- inclusief BTW voor levering in Nederland. Boven Eur 600,- netto (inclusief BTW) leveren wij gratis aan huis. Mits deze goed toegankelijk is voor een vrachtwagen en palletwagen (verharde rijweg). Wil je laten afleveren op een bouwplaats met onverharde toegang? Neem dan contact met ons op. Afhalen is uiteraard kostenloos.

Een bestelling plaatsen

Als je een bestelling plaatst in onze webshop wordt, afhankelijk van verzenden en/of het bestelbedrag, transportkosten toegekend. Je ontvangt van ons een ontvangstbevestiging. Tevens ontvang je van ons een bevestiging wanneer de bestelling klaar ligt voor afhalen of wordt verzonden met een transporteur.

Bezorging

De getoonde artikelen op onze site zijn altijd op voorraad. Wij bezorgen doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen. Wij werken niet met de standaard transportdiensten maar met eigen transport vanaf verschillende locaties en bedrijven. Hierdoor is geen track&trace beschikbaar. Wij verstrekken u wel informatie als uw pakket ter bezorging het magazijn verlaat.

Retourneren & terugbetalingen

Omdat het hier veelal restpartijen betreft vragen wij u goed na te denken over uw koop. Is het echt niet wat u ervan verwacht? Dan kunnen de goederen uiteraard geretourneerd worden. Wij betalen het bedrag van de tegels aan uw terug. Eventueel betaalde transportkosten worden niet terugbetaald. U kunt de tegels altijd van te voren komen bezichtigen. Stuur ons hiervoor een berichtje via de contactpagina.